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パックウェブでは現在 40,501アイテムの中からお選びいただけます。また、掲載外商品や別注品に関してもお気軽にお問合せください。

商品の返品・品切れについて

商品返品について

商品返品申し出の期日

商品到着後、7日以内に申し出下さい。それ以降のものは承りかねます。

返品・交換等のご要望におこたえできるケース

  • 明らかな商品の不良、不具合
  • 運送中の取り扱い、事故による破損、汚損など。
  • お客様の都合による返品は、未使用かつ包装も含め原状回復ができるものに限りご相談に応じます。
    但し実費のご請求を申し受けます。また、その際の返送料はお客様負担となります。

以下のケースは返品・交換等のご要望におこたえできません。

  • お客様のお取り扱いに起因する故障・不具合・破損・汚損など。
  • 使用途中での、お客様の都合による返品・交換要望。
  • その他、弊社・運送会社および商品そのものに非が無いと認められるケース。

製造中止や、商品の品切れについて

取り扱い商品の製造中止、品切れについて

弊社取り扱い商品には短期集中販売品や少量製造品などの特殊な商品が含まれておりますので、一部の商品が予告無く 中止になったり品切れになる場合があります。
ご注文品でお届けできない商品がありましたら弊社よりEメールまたは電話などでご連絡させて頂きます。

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